Datenschutzrichtlinie

Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie über die allgemeinen Regeln für den Datenschutz und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren, die wir erheben und verarbeiten. Die Datenschutzrichtlinie bezieht sich auf die aktuelle Website; wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte oder Datenschutzrichtlinien anderer Websites. Jeder externe Link wird klar gekennzeichnet. Durch den Zugriff auf unsere Website verpflichten Sie sich, diese Datenschutzrichtlinie zu akzeptieren und einzuhalten.

Unsere Website respektiert Ihre Datenschutzrechte in vollem Umfang und wird keine personenbezogenen Informationen in missbräuchlicher Form erheben. Alle personenbezogenen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden sicher und vertraulich behandelt, wobei die Rechtsgrundlage für den Datenschutz die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist.

Verantwortliche Stelle und Datenschutz

Verantwortlicher für die Verarbeitung

Die für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortliche Stelle ist Lisboa Autêntica, Lda, mit Sitz in Largo da Severa, 7A und 7B 1100-588 Lissabon, NIF 513706429 und Kontakt-E-Mail: info@lisboaautentica.com.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In Portugal ist dies die Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Internationaler Datentransfer

Für die Erbringung bestimmter Dienstleistungen durch Subunternehmer oder Technologiepartner (wie statistische Analysedienste, Sicherheits- oder Hosting-Dienste) können Daten auf Servern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden.

In diesen Fällen stellen wir sicher, dass unsere Partner die gesetzlichen Mechanismen und Garantien der DSGVO einhalten, insbesondere durch die Anwendung von von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, um zu gewährleisten, dass das Schutzniveau für natürliche Personen nicht beeinträchtigt wird.

Erhebung und Verwendung personenbezogener Informationen

Anfragen bezüglich der bereitgestellten Informationen

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Behandlung der über unsere Website bereitgestellten Informationen haben, zögern Sie bitte nicht, uns Ihre Fragen zu stellen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Die Datenschutz-Grundverordnung verleiht den betroffenen Personen Rechte, damit sie auf einfache Weise die Kontrolle über ihre Daten behalten können.

Bei Zweifeln oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns per E-Mail kontaktieren: info@lisboaautentica.com. Sie sollten alle möglichen Identifikationsmerkmale angeben, insbesondere die Daten, die Sie uns zuvor über die Website übermittelt haben.

Nachfolgend führen wir Ihre wichtigsten Rechte gemäß der geltenden Gesetzgebung auf:

1. Recht auf Information
   Sie haben das Recht, klar und verständlich darüber informiert zu werden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben.
2. Recht auf Auskunft
   Sie können von uns jederzeit Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, sowie Informationen darüber, wie wir diese verarbeiten.
3. Recht auf Berichtigung
   Sie können die Korrektur oder Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, falls diese unrichtig oder veraltet sind. Sofern anwendbar, können Sie diese Korrekturen direkt in Ihrem Kundenbereich vornehmen.
4. Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
   Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, es sei denn, diese sind zur Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Verpflichtungen erforderlich.
5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
   Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen zu verlangen, zum Beispiel, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder der Verarbeitung widersprechen.
6. Recht auf Datenübertragbarkeit
   Sie können verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden, und Sie können auch die Übermittlung dieser Daten an eine andere Stelle verlangen, sofern dies technisch machbar ist.
7. Recht auf Widerspruch
   Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings oder auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt.
8. Recht, keiner automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden
   Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
9. Recht auf Beschwerde
   Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht der geltenden Gesetzgebung entspricht, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Nationalen Datenschutzkommission einzureichen (www.cnpd.pt).

Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Die Notwendigkeit der Datenverarbeitung variiert je nach Einzelfall.

Online-Buchungsprozess

Wir erheben im Buchungsprozess zusätzliche Daten für den Abschluss des Kauf- und Dienstleistungsvertrags, insbesondere um:

• Mit Ihnen über den Status der Buchung zu kommunizieren;
• Mechanismen zur Vorbeugung potenzieller Betrugsfälle während des Kaufprozesses zu aktivieren und Transaktionen zu blockieren;
• Mögliche Rückgaben nach dem Kauf zu verwalten;
• Gesetzliche Zwecke wie zum Beispiel die Rechnungsstellung zu erfüllen.

Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie es für die Abwicklung des Kaufs der von Ihnen erworbenen Produkte oder Dienstleistungen sowie zur Erfüllung sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung erforderlich; jeder externe Dienstleister ist vertraglich an Artikel 28 der DSGVO gebunden.

Kontaktformulare

Die Daten, die Sie uns beim Ausfüllen des/der Kontaktformulare(s) auf der Website übermitteln, werden vertraulich behandelt und nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

In der Regel löschen oder anonymisieren wir alle personenbezogenen Informationen bis zu 90 Tage nach Versand der abschließenden Antwort.

Versand von Newslettern

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Wenn Sie dem Erhalt zugestimmt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen für den Versand von Informationen über Produkte, Aktionen und Neuigkeiten unserer Marke.

Sie können die Einwilligung zum Erhalt des Newsletters jederzeit über Ihren Kundenbereich oder durch Klicken auf den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters widerrufen. Der Widerruf führt zur Löschung der erhobenen Nutzerdaten.

Zugriffsprotokollierung

Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch folgende Daten an den Webserver gesendet und in unserer Datenbank gespeichert:

• die IP-Adresse des zugreifenden Geräts;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• der verwendete Browser und gegebenenfalls das Betriebssystem (User Agent).

Wir erheben diese Informationen zur Durchführung von Sicherheits- und Systemstabilitätsanalysen sowie zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus.

Google Analytics

Zur kontinuierlichen Optimierung unserer Website nutzen wir Google Analytics. In diesem Zusammenhang werden anonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Die IP-Adressen werden anonymisiert. Diese Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung.

Informationen über Cookies

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